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紀州・機械屋生まれのオリジナルキャンプギアブランド【Ycamp】

電話でのお問い合わせはTEL.0736-65-1152

〒640-0421 和歌山県紀の川市貴志川町北92-1

コンセプトconcept

よくあるご質問

Q1.どこで買えますか?
  そちらで直接受け取れますか?


  A.現在ネット通販サイトSTORES、または楽天市場にてご購入いただけます。
   お買い物方法につきましては、各サイトの『よくある質問』等をご参照ください。
   また、弊社窓口での直接のお渡しも可能です。
   お手数ですが、ご注文前にこちらのお問い合わせ先からご連絡くださいませ。
Q.2支払方法を教えてください。

  A.下記の方法がご利用いただけます。
   
 STORES クレジット、翌月後払い(Paidy)、コンビニ決済、
銀行振込、PayPal、auかんたん決済、ドコモ払い、
ソフトバンクまとめて支払い、楽天ペイ 
 楽天市場 クレジット、銀行振込、PayPal、
Alipay、Apple pay(前払)、セブンイレブン(前払)、
ローソン・郵便局ATM等(前払)

Q3.配送方法と送料を教えてください。

  A.一部商品を除き、ヤマト運輸での宅配便になります。
   それ以外はポスト便になります(大口注文を除く)。
   送料につきましては販売サイトにより異なりますので、
   お手数ですが各購入ページをご覧ください。
Q4.注文してからどれくらいで発送されますか?

  A.1つ1つ大切に製作させて頂きますので、
   発送まで3日~7日程お時間をいただいております。
   なお、大型連休、年末年始は休業日となっておりますので、
   お急ぎのご注文の場合はご注意ください。
Q5.鉄板の厚さ、大きさなどを変更したものが欲しい。
  こんな商品が欲しいのですが、作れますか?


  A.オーダーメイド、商品化希望につきましては
   お電話、またはメールにてお気軽にご相談ください。
Q6.大量に購入したいのですが可能ですか?(大口注文)

  A.承ります。
   発送までのお日にちや配送方法についてご相談させて頂きたいので、
   恐れ入りますが、ご購入前にお電話またはメールにて
   ご連絡をお願い致します。
Q7.返品は可能ですか?

  A.返品につきましてはこちらをご覧ください。

Ycamp

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Ycamp

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和歌山県紀の川市貴志川町北92-1
TEL.0736-65-1152
FAX.0736-65-1151